Une attention authentique

Dès le premier instant

L’EXCELLENCE DU SERVICE POUR UN SÉJOUR INOUBLIABLE

L’hôtel déploie une gamme de services pensés pour vous offrir une escale sereine à Venise. Notre réception et notre conciergerie, disponibles 24 h/24, répondent à chacune de vos attentes, qu’il s’agisse de conseils touristiques, de réservations de taxis et de visites privées, ou encore de recommandations pour dénicher une table d’exception ou savourer les meilleurs cicchetti de la cité. Notre vocation est de vous offrir une parenthèse relaxante dans l’un des établissements les plus paisibles de Venise. L’équipe de l’American Dinesen se fera une joie de vous accompagner à chaque instant pour transformer votre séjour en un souvenir impérissable.

Le Petit-déjeuner

À l’American Dinesen, chaque matin est une invitation à l’éveil des sens. Dans une atmosphère décontractée et chaleureuse, savourez un petit-déjeuner conçu pour allier plaisir et vitalité. Nous sélectionnons avec soin des produits frais et de qualité, à travers un généreux buffet composé de saveurs sucrées et mets salés : des croissants croustillants, des pâtisseries maison, des confitures artisanales et des fruits de saison côtoient une sélection de délices salés. À votre convenance, ce moment de gourmandise se savoure dans notre salle dédiée au rez-de-chaussée ou dans l’intimité de votre chambre.

ACCÈS PAR LE CANAL

Grâce à son propre ponton privé, notre hôtel est très facilement accessible en bateau-taxi. Ce privilège rare à Venise vous permet d’accoster directement devant l’entrée de l’American Dinesen. À votre arrivée, nous prenons en charge vos bagages pour les acheminer jusqu’à la réception. Cet accès est également idéal pour vos départs en gondole, pour une promenade romantique au fil de l’eau.

Une personne en manteau et chapeau beige se tient près d'un poteau de canal à rayures bleues et blanches, à côté d'un bateau
Deux bateaux bruns amarrés le long d'un canal, près d'un quai, vus du ciel, avec un feuillage flou au premier plan.
Personne en manteau et chapeau beige à côté d'une gondole près d'un mât d'amarrage à rayures bleues

bar à cocktails

Le bar vous accueille à tout moment pour sublimer vos instants de détente à l’American Dinesen.Si vous hésitez sur le choix de votre apéritif, laissez notre talentueux mixologue vous guider. Grâce à une sélection rigoureuse de vins et de spiritueux, nous saurons combler chacune de vos envies.

La terrasse

Notre vaste terrasse est une véritable oasis de sérénité au cœur de la ville.
Nichée au premier étage, elle est le refuge idéal pour parcourir quelques pages de votre guide sur Venise, reprendre des forces après une excursion ou vous rafraîchir avec l’un des cocktails signature de notre bar. C’est un lieu privilégié pour se détendre et savourer les plus belles heures de la journée sous le ciel vénitien.

Terrasse extérieure aménagée avec canapés en osier, table basse en verre, bouteilles de vin et plantes en pot.
Terrasse extérieure avec canapé en osier, table basse, coussins et plantes en pot contre un mur couleur crème.
Du vin et une bougie sur une table basse en osier à côté de chaises de patio blanches dans un salon de jardin confortable.

Faq

Questions fréquentes sur les services

  • Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

    Notre réception est ouverte 24h/24 pour vous offrir une flexibilité maximale. L'accès aux chambres (arrivée) est généralement garanti à partir de 14h00, et nous vous demandons de libérer votre chambre (départ) avant 11h00. Si vous arrivez plus tôt ou prévoyez de partir plus tard, notre consigne à bagages gratuite est à votre disposition.

  • Comment fonctionne le service du petit-déjeuner ?

    Nous servons un petit-déjeuner buffet copieux et soigneusement préparé (également servi en chambre sur demande) dans notre élégante salle de petit-déjeuner. Vous y trouverez :


    • Un large choix de produits frais sucrés et salés
    • Un service de café express (cappuccinos, cafés, thés) servi à votre table
    • Une disponibilité maximale, sur demande préalable, pour répondre à vos intolérances alimentaires

  • Puis-je prendre le petit-déjeuner si je dois partir tôt ?

    Bien sûr. L'hôtel American Dinesen propose à ses clients qui doivent partir tôt et ne peuvent pas assister au petit-déjeuner un « Pocket Breakfast », un récipient pratique contenant les meilleurs mets de notre buffet de petit-déjeuner.

  • L'hôtel dispose-t-il d'espaces extérieurs où je peux me détendre ?

    Absolument. Outre notre bar-salon intérieur chaleureux, l'hôtel American Dinesen possède une splendide terrasse. C'est l'endroit idéal pour se détendre avec un livre ou siroter un Spritz vénitien classique après une promenade, dans une ambiance d'antan.

  • Puis-je réserver des visites ou des excursions par votre intermédiaire (par exemple à Murano) ?

    Oui, notre service de conciergerie est conçu pour vous libérer de tout le stress lié à l'organisation. Notre personnel multilingue peut vous aider à :


    • Organiser des excursions, comme les célèbres visites de la verrerie de Murano ou des îles de la lagune
    • Réserver des billets pour les musées et les expositions d'art
    • Réserver une table dans les meilleurs restaurants de Venise

    Vous avez déjà une excursion particulière en tête ? Réservez dès maintenant sur notre site officiel et notre concierge s’en chargera à votre arrivée.

  • Le Wi-Fi est-il disponible dans tout l'hôtel ?

    Absolument. Nous proposons une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans toutes les chambres et les espaces communs (y compris la terrasse et le bar-salon), idéale pour partager ses souvenirs de voyage et pour les voyageurs d'affaires.

  • L'hôtel propose-t-il un service de blanchisserie ?

    Oui, nous pouvons récupérer votre linge pour le laver et vous le rapporter sous 24 heures. Ce service est disponible sur demande et moyennant un supplément.

  • Y a-t-il quelqu'un à la réception la nuit ?

    Oui, notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. Que vous ayez un vol arrivant tard le soir, un départ tôt le matin ou que vous ayez simplement besoin d'assistance pendant la nuit, notre personnel sera toujours là et prêt à vous aider.